איך לגרום לעסק שלך לבלוט על פני המתחרים?

למרות הפעילות שלכם בתחום העסקי, סביר להניח שאתם לא בודדים בשוק וכבר קיימים מספר עסקים המציעים שירותים או מוצרים דומים לשלכם. התוצאה היא כי קיימת רבות עסקים דומים אשר מורכב להבחין ביניהם. לחימוש מול המתחרים הדרך האחת היא פשוט לא להתמודד איתם בהתחרות ישירה. אך איך ניתן להשיג זאת?

טיפ מס' 1: הגדרה ממוקדת של קהל היעד

אחת מאופציות הבליטה המוצלחות ביותר עבור העסק שלכם היא להגדיר את קהל היעד שלכם בצורה ממוקדת ומדויקת יותר. הגדרת קהל יעד אחראית או הגדרה לא מספיק ממוקדת של קהל היעד עשויה להביא לבעיות במהלך השיווק כשתידרשו לפרסם את העסק שלכם. ככל שהגדרת הקהל תהיה כללית יותר, כך הקהל יהיה גדול יותר ותצטרכו להוציא יותר כסף על מנת להשיג אותו, וזה אכן לא משתלם.

האם המתחרים סביבכם מתמקדים בקהל יעד מסוים? התמקדו בחלק השוק הספציפי הזה ושימו את הכלליים עליו בלבד. בכך, תהיו המתחרים היחידים שמציעים פתרונות לבעיה של קהל הלקוחות הספציפי הזה, ותוכלו להצליח יותר מכל השאר.

טיפ מס' 2: מצבו את עצמכם בתור המומחים בתחום שלכם

דרך מצוינת לעצמאות את העסק שלכם ולגרום לו לגדול היא להתמודד כמומחים בתחום שלכם. זו לא משימה פשוטה ודורשת השקעה נוספת מעבר לעבודה הרגילה בעסק, אך היא יכולה לשווה לכם במידה רבה. המטרה היא לא להציע רק שירותים או למכור מוצרים, אלא גם להפוך למקור המידע והסמכות המוביל בתחום העיסוק שלכם.

בעת שאתם מתפרסמים כמומחים בתחום שלכם, תוכלו למשוך לקוחות בצורה יותר יעילה, שיגיעו בחיפוש אחרי עצות או רעיונות וישתמשו בכם כמקור המידע המוביל. זה ייבא לכם עסקים באופן טבעי ותמשיכו להתפתח כמומחים בתחום העסק שלכם.

איך עושים את זה בפועל?

בצעו נטוורקינג והיו מעורבים בקהילה בתחום שלכם. נסו ליצור קבוצה מקצועית או פורום עם מפגשים קבועים, ותשקלו לתת הרצאות וסדנאות המיועדות לקהל יעד שכולל את הלקוחות שלכם. תחילה, כדי למשוך אנשים תוכלו לעשות זאת ללא עלות ובהמשך לגבות על כך כסף.

התחילו ליצור תוכן ברשת שעונה על שאלות של הלקוחות הפוטנציאליים שלכם. תוכלו להקליט סרטונים, לייצר סרטוני הדרכה ומאמרי דעה שלכם על התחום. תוכלו להעלות את התכנים לאתר שלכם או לעמוד הפייסבוק, וכך למשוך קהל יעד חדש.

טיפ מס' 3: הדגישו את הייחודיות שלכם

כדי להדגיש את העסק שלכם מול המתחרים, חשוב להיות לכם מאפיין ייחודי שמתייחס רק אליכם ומזהה אתכם במיוחד. זה יכול לה

יות שירות נוסף, חוויה מותאמת אישית או אפילו מיתוג מרתק ומקורי. נסו אפשרויות כדי לשבור את התקן, להפתיע ולהביא משהו מיוחד לחווית הלקוחות. הנה כמה דוגמאות שתוכלו לשקול:

הדגישו את מרכיב מסוים בעסק שלכם שהמתחרים לא מצליחים לספק באותה מידה, וגרמו לכם להבליט על רקעם. לדוגמא, ייתכן ויש לכם שירות לקוחות מעולה עם שביעות רצון של 100%, או זמן משלוח מהיר ביותר. כמו למשל חברת פיצה ידועה שמציעה משלוח תוך 30 דקות, ואף על פי שהמחיר יקר יותר מהתחרים, לקוחות רבים מעדיפים להזמין מהם בגלל ההבטחה למשלוח מהיר.

הציעו ערך מוסף למוצר או השירות שלכם שאף מתחרה לא מציע, אך הלקוחות זקוקים לו. ייתכן ותוכלו להוסיף מוצר או שירות נלווה שישפר את חוויית הלקוחות.